Serwis
Serwis gwarancyjny
Jeśli w trakcie trwania 24 miesięcznej gwarancji liczonej od dnia dostawy urządzenia, jakiś komponent ulegnie uszkodzeniu nie z winy użytkownika, gwarantujemy nieodpłatne usunięcie usterki jak i pokrycie kosztów związanych z ewentualnym transportem.
Serwis pogwarancyjny
Dostarczamy serwis pogwarancyjny dla wszystkich urządzeń dostarczonych przez nas na podstawie osobnej umowy. Na indywidualnie określonych warunkach możemy również podjąć się pogwarancyjnej opieki serwisowej maszyn innych producentów.
Części zamienne
Gwarantujemy ekspresową realizację złożonych zamówień na części zamienne. Nie muszą się Państwo martwić w sytuacjach awaryjnych dotyczących ciągłości procesu produkcyjnego. Zawsze mamy w magazynie pewien bufor części eksploatacyjnych dla Państwa maszyny.
Rozwiązywanie najczęstszych problemów
Na tej stronie znajdziesz również wskazówki, które mogą Ci pomóc w niektórych sytuacjach, kiedy wizyta technika nie jest konieczna. Zależy nam na tym aby nasi klienci otrzymywali pomoc w sytuacjach serwisowych natychmiast, jeśli jest to możliwe to również bezkosztowo. Na przykład wykorzystując poradniki umieszczone na tej stronie. W innych przypadkach służymy wsparciem zdalnym, niemalże natychmiast po zgłoszeniu usterki lub umawiamy wizytę technika w możliwie najkrótszym terminie.
Jeśli nie możesz znaleźć rozwiązania, dzwoń lub pisz:
Przemek: TEL: +48 531 528 343, MAIL: przemek@fiega.eu
Tomek:: TEL: +48 505 377 455, MAIL: tomek@fiega.eu